ご利用ガイド

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ご注文の流れ

  • 1.カートに入れる

    お好みの商品がございましたら、ご購入数量を選び、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートページに移動します。
    お買い物を続ける場合には、ブラウザの「戻る」ボタン、またはショッピングカートページ下段の「買い物を続ける」ボタン、または「お店トップページ」ボタンをクリックしてください。

  • 2.レジ画面に進む

    ご購入されたい商品をすべてカートに入れましたら、数量、金額などをよくご確認の上、「レジへ進む」ボタンをクリックしてください。

  • 3.会員ログイン

    すでに会員登録がお済みのかたは、メールアドレス、パスワードを入力して「会員ログイン」ボタンをクリックしてください。
    会員登録がお済みでない方は、画面下部にあります「お客様情報の入力」をご入力いただきます。

  • 4.お客様情報・お届け先のご入力

    会員登録がお済みでない方は、ご注文者様の情報をご入力いただき、お届け先が別の場合には、そちらもご入力ください。
    ショップ会員登録をする場合は、「会員登録する」にチェックを入れ、「次へ進む」ボタンをクリックしてください。

  • 5.お支払い方法

    クレジットカード、銀行振込、郵便振替の中からお支払い方法をお選びください。

  • 6.配送方法の選択

    商品の配送方法をお選びください。
    また、配送日や時間帯のご希望があれば、ご入力ください。

  • 7.ご注文の完了

    ご入力いただいた、お客様情報、お届け先情報、お支払い方法、配送方法をご確認いただき、間違いがなければ「注文する」ボタンをクリックしてください。

    ご注文の完了画面が表示され、ご入力いただいたメールアドレス宛てに自動返信のご注文確認メールが届きますのでご確認ください。

    万一、24時間以上メールが届かない場合には、お手数ですが、以下までご連絡ください。
    E-mail : info@hoclip.com
    TEL : 011-644-5324
    (営業時間:10:00-17:00)

お支払い方法

お支払い方法は以下の4種類からお選びいただけます。

  • ・クレジットカード決済

  • ・銀行振込(前払い)
  • ゆうちょ銀行
    支店名 :908(キュウゼロハチ)
    支店預金種目:普通
    口座番号 :1417027
    名義 :ホックリップ

            

    ジャパンネット銀行
    支店名 :はやぶさ
    支店預金種目:普通
    口座番号 :1332887
    名義 :カ)シドーホックリップ

  • ・郵便振替(前払い)
  • 記号:19040
    番号:14170271
    名義 :ホックリップ


    ※振込・振替手数料はお客様負担となります。
    ご入金確認後、発送致します。

■ お支払い期限

  • ・銀行振込/郵便振替:ご注文後7日以内
    ※7日以内にお振込がない場合は、ご注文を取り消しさせていただきます。

配送・送料について

配送料

お買い上げ合計金額が、税抜き20000円以上の場合、送料無料にて配送させていただきます。

●北海道
540円(税込)
●東北
【青森/岩手/秋田/宮城/山形/福島】
860円(税込)
●関東・信越
【茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川/新潟/長野】
900円(税込)
●中部
【福井/石川/富山/静岡/山梨/愛知/岐阜】
940円(税込)
●近畿
【三重/和歌山/滋賀/奈良/京都/大阪/兵庫】
1,180円(税込)
●中国・四国・九州・沖縄
【岡山/広島/鳥取/島根/山口/香川/徳島/愛媛/高知/福岡/佐賀/長崎/大分/熊本/宮崎/鹿児島/沖縄】
1,500円(税込)


時間帯がお選び頂けます。
指定なし・午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時


※布などの薄いものや小さく軽量なものは、A4サイズ(厚さ約3〜4cm)4キロまでの郵便局のレターパックでの配送対応も致します。
こちらのシステム内で判断し、送付させていただきます。
レターパック対応商品ご購入のお客様には、別途担当者より送料を再計算致しましたメールをご案内致します。
レターパックプラス 全国一律 510円
レターパックライト 全国一律 360円

引渡し時期

ご注文から3〜14日以内のお客様指定日になります。
ご指定が無い場合には7日以内に発送致します。

返品・交換について

交換について

在庫がある商品不良に関しましては送料を当社負担にて早急に交換致します。
その際は、商品到着後7日以内にご返送ください。
長期欠品などの理由で、交換品がご用意できない場合にはご返金させていただきます。

返金について

返金の場合には返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。
お客様のご都合による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。
また、商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一破損や商品違いなどがございましたら、商品到着後7日以内にご連絡下さい。

返品連絡先

まずは、メール、お電話にてご連絡をお願いいたします。
E-mail : info@hoclip.com
TEL : 011-644-5324
(営業時間:10:00-17:00)
休業日 : 土・日・祝日
〒001-0023
北海道札幌市北区北23条西6丁目2-53 ル・ノール北24条通1F(四季内)
HOCLIP 返品・交換 宛

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